Nos conditions générales de ventes

Conditions générales de vente Las Vegas Aventures LLC 

Ci-après dénommé Las Vegas Aventures LLC fournit des excursions semi-privées ou privées d’une journée ou de plusieurs journées aux  Etats-Unis.  

Les présentes conditions générales s’appliquent à chaque programme de visite fourni par Las Vegas Aventures LLC ci-après dénommé «circuit». Dans les présentes conditions, le soussigné est ci-après désigné par le terme «client». Il incombe à chaque client de lire et de comprendre les conditions générales de l’exploitant. L’achèvement et la soumission du formulaire de réservation en ligne, accompagné du paiement du circuit par le client, constitue une acceptation et un accord des conditions générales de la société. La société se réserve le droit de modifier ses conditions générales sans préavis. 

Réservations

Les réservations sont acceptées par Las Vegas Aventures LLC à la réception d’un formulaire de réservation complété via notre site Web ou à la réception d’une demande de réservation par email accompagné du paiement de la totalité de la prestation. Tous nos circuits doivent être payés avant la date de réalisation du circuit.

Les réservations ne sont validées qu’une fois le paiement reçu par Las Vegas Aventures LLC.

Si vous souhaitez réserver une prestation disponible sur le site, il  peut vous être demandé de fournir certaines informations relatives à votre commande, y compris, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de  carte de crédit, la date d’expiration de votre carte de crédit et votre adresse de facturation. 

Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit légal d’utiliser toute(s) carte(s) de crédit ou de débit ou tout(s) autre(s) mode(s) de paiement dans le cadre de toute commande ; et que les informations que vous nous fournissez sont véridiques, correctes et  complètes. 

En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de les fournir à des tiers chargés du traitement des paiements afin de faciliter l’exécution de votre commande. 

Annulation par le client et politiques de remboursement

Las Vegas Aventures LLC respecte scrupuleusement sa politique d’annulation et ne fera aucune exception à la politique. Si le client décide d’annuler sa réservation, Las Vegas Aventures LLC doit recevoir un avis écrit de cette annulation via courrier électronique envoyé à contact@lasvegasaventures.com (avec accusé de réception de la part de la société), et le client sera soumis au  barème des frais d’annulation suivant: 

Pour les excursions d’une journée

Si vous annulez plus de 48 heures (2 jours complets) avant le départ prévu de votre prestation choisie, votre paiement sera entièrement remboursé. Si vous annulez dans les 48 heures (2  jours) précédant le départ prévu de votre prestation choisie, pour quelque raison que ce soit, ou si vous ne vous présentez pas,  aucun remboursement ne sera effectué. 

Pour les circuits de plusieurs jours

8 jours ou plus avant la date de réalisation du circuit : remboursement en intégralité de la prestation.

7 jours ou moins avant la date de réalisation du circuit : pas de remboursement.

Aucune assurance annulation ou assistance n’est incluse dans les  prix mentionnés pour tous les circuits. Chaque client doit vérifier qu’il dispose des documents appropriés pour son voyage : un passeport (avec visa si nécessaire).

Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’absence ou de perte de documents d’identité.

Il est strictement interdit de manger, boire ou fumer à bord du  véhicule. Tous les passagers sont assurés pendant les excursions dans le véhicule. La responsabilité de la société est limitée à nos clauses de contrat d’assurance. 

Toutes les visites collectives partent à l’heure. Les clients doivent se présenter au point de rendez-vous attribué au moins 10 minutes avant le début du circuit. Le chauffeur n’attendra pas à moins que Las Vegas Aventures LLC n’ait été prévenue que le client sera en retard avec un temps d’attente maximal de 10 minutes. Au-delà de ce délai, les visites partiront et Las Vegas Aventures LLC ne pourra être tenu responsable des clients qui manqueraient leur visite. 

Les excursions peuvent être transférées à un autre nom, reprogrammées sans frais en fonction des disponibilités, ou converties en carte-cadeau.

Les cartes-cadeaux sont valables un an à compter de la date d’émission. Les cartes-cadeaux sont transférables, mais ne peuvent être échangées contre de l’argent. 

Annulation par la société : 

La société se réserve la possibilité d’annuler tout circuit à tout moment avant le départ. 

Votre sécurité est prioritaire et si les conditions météorologiques et routières sont jugées dangereuses, nous reporterons ou annulerons l’excursion.  

Toutefois, nous prenons des dispositions raisonnables pour reporter la visite sur demande, en fonction des disponibilités. Si Las Vegas Aventures LLC doit annuler une excursion en raison des conditions météorologiques ou pour toute autre circonstance imprévue, votre paiement sera entièrement remboursé déduction faite des frais raisonnables que nous aurons encourus pour votre réservation. 

Si l’annulation est due à un cas de force majeure (c’est-à-dire à des circonstances telles que troubles politiques, guerre ou menace de  guerre, émeutes, conflits civils, fermeture d’aéroports ou de ports, conflits du travail, activités terroristes, catastrophes naturelles ou nucléaires, incendies, épidémies ou risques sanitaires, catastrophes naturelles, ou autres événements similaires indépendants de notre volonté), nous vous rembourserons intégralement les sommes que vous nous aurez versées, déduction faite des frais raisonnables que nous aurons encourus pour votre réservation. 

La société n’est pas responsable des pertes encourues du fait des billets d’avion non remboursables ou non transférables. Les itinéraires des circuits proposés sont sujets à changement. En raison de circonstances indépendantes de sa volonté, Las Vegas Aventures LLC peut apporter des modifications partielles à l’itinéraire indiqué. Tous les efforts sont faits pour limiter les changements au minimum et garantir une qualité de service. Si le client rencontre un problème lors de la visite, il est tenu responsable de signaler immédiatement le problème au personnel de Las Vegas Aventures LLC afin que celui-ci puisse corriger le problème. Les circuits non effectués dans leur intégrité ne peuvent en aucun cas donner lieu à une plainte ou à un remboursement. Si pour des raisons indépendantes de la volonté de Las Vegas Aventures LLC, une visite en cours doit être interrompue ou annulée, la société doit rembourser de bonne foi une partie des frais de visite en fonction des coûts réels supportés par rapport à la visite initialement envisagée. 

Prix : 

Les prix sont sujets à changement sans préavis. Une fois que Las Vegas Aventures LLC reçoit la demande de réservation et le paiement de la prestation demandée par le client, le prix de la visite est garanti et le prix de la visite ne peut pas être augmenté. Les paiements sont effectués par carte de crédit ou virement bancaire. Les promotions de Las Vegas Aventures LLC sont valables par personne ou par véhicule uniquement pendant les dates promotionnelles indiquées. Elles s’appliquent à un circuit et sont sujettes à modification sans préavis. 

Responsabilité : 

La responsabilité de la société se limite expressément à la réalisation d’un circuit touristique avec le transport terrestre d’un site à l’autre et la fourniture de billets d’entrée le cas échéant.

La société exclue toutes autres garanties, y compris mais sans  limitation, la garantie de bonne exécution de la société et de ses agents. En outre, la société et ses agents ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, directs ou indirects, ni des blessures pouvant résulter d’un circuit. Le client est entièrement responsable de toutes les actions et accepte de tenir Las Vegas Aventures LLC et son personnel non responsable pour tout accident, dommage ou blessure.  

Las Vegas Aventures ne saura en aucun cas responsable de la perte ou la détérioration des effets personnels du client. 

La société et son personnel ne sont pas responsables des actes de  Dieu ou des actes de guerre/terrorisme, et le client s’engage à tenir la société et son personnel indemnes de toute responsabilité en cas d’incident ou de blessure en résultant, ou en cas de force majeure. 

Seule Las Vegas Aventures LLC peut finaliser une demande de réservation de circuit et en faire un contrat contraignant pour la fourniture de la prestation entre Las Vegas Aventures LLC et le client. 

Les responsabilités du client incluent, sans toutefois s’y limiter, le respect de toutes les lois locales, le respect des coutumes, de la culture, des guides et des professionnels locaux, le respect de la vie privée des autres clients et le suivi des suggestions et des conseils de la société et de son personnel au cours d’une visite. Las Vegas Aventures LLC se réserve le droit de refuser, d’accepter ou de retenir à tout moment tout client, en tant que participant à une visite, s’il estime que le comportement du client perturbe le groupe, est inappropriée ou offensante pour le groupe. Il en est de même si son comportement interfère avec la réalisation du circuit par Las Vegas Aventures LLC. 

Las Vegas Aventures LLC se réserve le droit de retirer tout client d’un circuit si celui-ci décide que le client ne peut pas satisfaire aux exigences physiques du circuit, comme indiqué dans le programme du circuit, perturbe l’horaire du circuit ou nuit à la dynamique globale du groupe. Dans le cas où un client est retiré d’un circuit, Las Vegas Aventures LLC ne lui remboursera aucune somme d’argent. Les frais de transport pour rentrer chez lui, les pénalités aériennes et autres frais seront à la charge du client. 

Dans le cas où un client choisit volontairement de quitter un circuit, Las Vegas Aventures LLC exigera une déclaration écrite et signée de son intention de quitter le circuit. Dans le cas où un client quitte volontairement un circuit, Las Vegas Aventures LLC ne remboursera aucune somme au client.

Les frais de transport pour rentrer chez lui, les pénalités aériennes et autres frais seront à la charge du client. Au cours d’un circuit, le client participe à autant d’activités qu’il le souhaite et qui lui sont proposées. Aucun remboursement pour les services non utilisés, les activités, les excursions, les ateliers ou les portions d’un circuit pour une raison quelconque ne sera effectué au client. 

Enfants : 

Les bébés âgés de 0 à 4 ans ne sont pas acceptés dans nos circuits, à l’exception des circuits privatifs. Les mineurs (moins de 18 ans en France) doivent obligatoirement être accompagnés par un adulte majeur. 

Les adultes voyageant avec des enfants de plus de 4 ans ont l’obligation d’informer la société de l’âge et du poids de l’enfant afin que nous puissions fournir un réhausseur adéquat. Sans cette  information, Las Vegas Aventures LLC n’acceptera pas l’enfant participant au circuit et aucun remboursement ne sera possible pour l’enfant et son ou ses adultes accompagnateurs.

Santé : 

En effectuant sa réservation, le client certifie qu’il n’a aucun état physique ou handicap qui créerait un danger pour lui-même ou pour d’autres voyageurs, certifie qu’il est physiquement capable de participer au circuit et certifie qu’il est au courant de toutes les informations concernant les marches et repos effectués pendant le circuit. 

Assurance : 

Une assurance annulation de voyage est fortement recommandée, mais n’est pas obligatoire pour participer à un circuit. L’assurance annulation de voyage protégera le client si celui-ci devait annuler sa participation au circuit pour des raisons telles que la maladie, le chômage, le décès, …  

L’assurance lui remboursera sa participation au circuit en fonction des conditions convenues entre eux. Le client est libre de choisir l’assurance qui lui convient. Las Vegas Aventures LLC ne fournit pas ce type d’assurance. 

Une assurance supplémentaire pour les bagages, la santé/les accidents est également fortement recommandée et disponible auprès de la plupart des principaux fournisseurs d’assurance voyage. Las Vegas Aventures LLC n’est pas responsable des dépenses supplémentaires qui pourraient survenir du fait que le client n’a pas souscrit une assurance voyage. 

Utilisation de l’image et des commentaires clients : 

Les photographies et vidéos prises par Las Vegas Aventures LLC ou des personnes mandatées par Las Vegas Aventures LLC au cours d’une visite sont la propriété de Las Vegas Aventures LLC et peuvent être utilisées à des fins promotionnelles. 

Les commentaires, verbaux et/ou écrits, fournis par les clients à Las Vegas Aventures LLC sur une visite appartiennent également à Las Vegas Aventures LLC et peuvent être utilisés dans du matériel promotionnel, y compris sur le site Web de la société. 

Acceptation des termes et conditions : 

La demande de réservation du client constituera une acceptation par ce dernier des présentes conditions générales. Le client comprend qu’il s’agit d’un contrat juridiquement contraignant et exécutoire. 

Alcool et divers : 

Las Vegas Aventures LLC se réserve le droit (et délègue à ses chauffeurs le droit) de refuser de transporter toute personne soupçonnée d’être sous l’influence de l’alcool ou de la drogue et/ou dont le comportement est considéré comme une menace pour le chauffeur, le véhicule ou le ou les autres passagers.

Toute possession d’arme est strictement interdite durant nos excursions. 

Les parents ou les accompagnateurs (ou amis de plus de 18 ans) d’enfants et d’adolescents de moins de 18 ans sont responsables de la conduite de ces mineurs lorsqu’ils sont à bord des véhicules et seront tenus responsables de tout dommage causé par les mineurs sus-mentionnés. 

Tout dommage causé à un véhicule de Las Vegas Aventures LLC par un client doit être réglé immédiatement.

Si le paiement ne peut ou n’est pas effectué, la société sera obligé d’engager des poursuites à l’encontre du ou des clients en question.

Les passagers ne sont pas autorisés à consommer dans nos véhicules des boissons alcoolisées. Il est interdit de fumer dans les véhicules de la société. 

Liens vers d’autres sites Web: 

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Las Vegas Aventures LLC. 

Las Vegas Aventures LLC n’a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services tiers et n’assume aucune responsabilité à cet égard. Vous reconnaissez et acceptez en outre que Las Vegas Aventures LLC ne peut être tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou supposé causé par ou en relation avec l’utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, biens ou services disponibles sur ou par l’intermédiaire de ces sites web ou services. 

Nous vous conseillons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité des sites web ou services tiers que vous visitez. 

Politique en matière de  cookies: 

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous acceptez, le  fichier est alors ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu. L’application web peut adapter ses opérations à vos besoins, à vos goûts et à vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences. 

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