Foire aux questions

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Las Vegas Aventures organise des journées, visites et circuits dans l’Ouest Américain en petits groupes (6 personnes maximum en semi-privé)

Nos guides sont : 

  • Diplômés par Tripschool (Tour Guide Certificate)
  • Certifiés par l’office du tourisme des USA, Travel Nevada, Arizona, Utah, California
  • Formés certifiés aux premiers secours (Wilderness First Aid)

Nos sorties sont des tours privés ou semi-privés où nous prenons le temps de nous adapter à chaque groupe

Chaque détail de l’excursion est soigneusement pensé afin de vous faire vivre une expérience unique

Vous serez pris en charge de A à Z par notre équipe pour une journée inoubliable.

Le départ se fait directement à votre hôtel sur Las Vegas.

Notre guide vous accompagne à la découverte des incontournables à ne pas manquer, autour de la ville.

Ce qui est compris dans le prix :

  • L’eau et le repas du midi sous forme de pique-nique.
  • L’entrée dans le parc
  • Le chauffeur et le guide

 

Ce qui n’est compris dans le prix :

  • Vos dépenses personnelles
  • Les pourboires

Vous trouverez une description complète de chaque circuit sur la page « Nos tours » . Si vous avez d’autres questions, notre équipe se fera un plaisir de vous aider ! Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page « Contact ». 

Vous serez pris en charge de A à Z par notre équipe.

Le départ se fait directement à votre hôtel sur Las Vegas.

Notre guide vous accompagne sur plusieurs jours à la découverte de l’Ouest américain.

Ce qui est compris dans le prix :

  • L’eau et les repas du midi sous forme de pique-nique.
  • Tous les petits déjeuners de l’hôtel à partir du deuxième jour.
  • Les entrées dans les parcs
  • Les nuits d’hôtel
  • Le chauffeur et le guide

 

Ce qui n’est compris dans le prix :

  • Vos dépenses personnelles
  • Les pourboires
  • Les repas du soir

 

Vous trouverez une description complète de chaque circuit sur la page « Nos tours » . Si vous avez d’autres questions, notre équipe se fera un plaisir de vous aider ! Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page « Contact ». 

Une assurance voyage en responsabilité civile et personnelle pour votre séjour est vivement conseillée afin de protéger vos biens, effets personnels et santé physique durant la totalité de votre séjour.

Nous pouvons vous aider à choisir une assurance mais nous ne proposons pas d’assurance directement. Il vous appartient à vous, avant votre voyage, de souscrire à une assurance en votre nom.

Oui, il est tout à fait possible de privatiser un tour!

Nous avons créé des tours privés pour chaque sortie et excursion proposées, vous pouvez les retrouver et réserver directement ici : https://lasvegasaventures.rezdy.com/catalog/560245/tours-priv ou nous contacter à contact@lasvegasaventures.com

Nous comprenons que vos projets peuvent changer de manière inattendue pendant vos vacances et nous faisons de notre mieux pour nous adapter à ces changements. Si vous devez reporter ou annuler votre voyage, veuillez nous contacter par téléphone ou par courrier électronique dès que possible.

L’annulation est gratuite si :

  • Vous annulez 48 heures avant pour vos réservations des tours à la journée
  • Vous annulez 8 jours avant pour les excursions de plusieurs jours (pour des questions d’organisation)
  • Oui! Les visites, excursions et circuits de Las Vegas Aventures sont proposés tous les jours
  • Pour votre sécurité, les tours peuvent être modifiés en fonction de la météo

 

Nous vous conseillons de prendre avec vous :

  • Un sac à dos
  • Crème solaire
  • Lunettes de soleil
  • Chapeau ou casquette
  • Chaussures confortables fermées, type tennis, baskets ou chaussures de randonnées

 

N’oubliez pas, bien sûr, d’apporter votre appareil photo ou votre smartphone pour prendre des photos tout au long de la visite !

Nous assurons gratuitement la prise en charge aux hôtels ou résidences sur le Strip et à proximité

  • Nous viendrons vous chercher directement à votre hôtel
  • Nous vous informerons la veille du tour de l’heure et du lieu précis du rdv
  • Si vous séjournez en dehors du strip, nous pouvons vous aider à organiser un transport privé moyennant un léger supplément

Les visites, excursions et circuits avec Las Vegas Aventures sont organisés à partir de deux personnes inscrites

  • Petit groupe de 6 personnes maximum en semi-privé
  • Si vous souhaitez réserver une visite privée pour plus de 6 personnes pour votre famille ou votre groupe, c’est possible,  contactez-nous

Les enfants sont les bienvenus sur nos tours et excursions (sauf exception pour certains tours plus sportifs)

  • De 5 ans à 12 ans, nous pratiquons un tarif « spécial enfant »
  • Pour les très jeunes enfants de 0 à 5 ans, nous vous conseillons de réserver en tour privé
  • Les enfants sont sous la responsabilité des parents
  • Si vous avez besoin d’un siège enfant, faites-le nous avoir et nous nous occuperons de vous en fournir un (sans frais supplémentaires)

Vous pouvez réserver directement en CB sur notre site via notre plateforme de réservation en ligne sécurisée,  disponible 24/24 et 7j/7. La plateforme gère automatiquement vos acomptes et vous enverra une notification de rappel 10 jours avant votre tour afin de régler le solde.

Si vous souhaitez réserver en direct (et économiser quelques $), nous vous proposons de vous envoyer un lien sécurisé dans lequel vous fournirez vos informations de paiement. Nous utilisons la plateforme de paiement Stripe.

Nous acceptons les paiements dans de nombreuses devises. 

Avez vous une question a nous poser ?